昨天，受许诺邀请，见到了杨梅老师，南京刚下过一场雨，空气里还带着点潮气。
她脸色红润，说话中气十足，条理清晰得不像一个“干实体”出身的人。一坐下，她先笑了：“许诺还不知道我干过这个事呢。”
我好奇：“什么事？”
“私域流量啊，哈哈。”她往后一靠，眼神里带着点想当年的意味，“我十几年前就在干这个了，只不过那时候不叫私域。”
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杨梅的第一份工作，是在金夫人做市场部经理，负责13个店的客户引流。
“金夫人的客户消费起步就5万，我找的都是中高端渠道。”她说，“那时候我的思路很简单——中高端客户在哪里，我就去哪里。”
她跟高端美发店合作，跟英孚、出国留学机构合作，把客户资源全部整合到一起，形成一个共享的客户池。
“比如说房地产商要卖别墅，需要客户，我就把我的客户拉到他们的活动现场，参加礼品赠送、体验活动。客户觉得好，就买别墅。我也不要提成，因为别墅区的业主后来也会带人来我这边参加活动，这样就形成了一个良性循环。”
后来跟银行的合作更深入。中信银行的“魔力卡”女性客户全部到她会所体验，中国银行的客户，只做500万以上存款的，直接送5000元的消费卡，邀请到庄园、五星级总统套房做疗愈活动。
“那时候是2008、2009年，我做的就是现在说的私域流量，只不过方式不同——以前靠打电话、搞活动，现在靠微信群。”她顿了顿，“我做了很多年。”
我问她后来为什么不做了？
她笑了笑，有点无奈：“老板想让我帮他开店，从选址、招人到引流全包，但只给我4%的股份，还是5年期的。我觉得不公平，就慢慢离开了。”
之后她去了一家想做中国第一家上市的美容集团公司，活跃在新街口一带，很多做高端客户的公司都找她合作。后来回家生孩子，没几个月就有几家公司找上门，但她最终还是决定自己干。
聊到这里，我以为她要讲自己怎么创业的，结果她话锋一转，讲起了自己的身体。
“我从小就有严重的类风湿，严重到笔都拿不起来。”她伸出右手，比划了一下，“学医之后，我问老师：我为什么会得类风湿？老师说链球菌感染。我问为什么会感染？老师说免疫力低下。我问为什么会免疫力低下？老师答不上来。我问怎么提高免疫力？老师说运动。”
“听老师的话，我加强了运动，体育分数考到95分以上，类风湿还在。”
她说，西医解决不了根本问题，于是开始研究中医。研究来研究去，觉得中医虽能说通很多事，但药材好，药才好。
真正让她转向营养学的，是一次偶然的尝试。
大三时，通过好友，她接触了纽崔莱的产品，吃了蛋白粉和维C，那年类风湿竟然没犯。
“这件事让我对营养学产生浓厚兴趣。”她说。
但真正让她下定决心研究下去的，是父亲突然而来的病。
2008年，杨梅的父亲突发脑梗，下肢瘫痪、大小便失禁，医生说最好的结果是坐轮椅。
“我那时候没有3万块钱，送不起医院。”她顿了顿，“其实就算送得起，医生说也是坐轮椅。”
于是，她用自己琢磨的思路给父亲调理：针对高血脂、高胆固醇，用鱼油、茶多酚，让父亲大量饮用果蔬汁，补充纤维和维生素。
“我爸很好玩，他自己把河边的红苋菜煮成水，不加盐，当茶饮。一个星期，血压从160-200降到正常。”
3个月后，父亲彻底康复，能正常走路，血压、血糖恢复正常，肚子没了，连记忆都恢复了。后来来南京考驾驶员教练证，原本以为最多考70多分，结果考了96分。
“第一次脑梗，没有留下任何后遗症。”她说，“这验证了我的方法好像有点对路。”
父亲刚好没多久，妹妹的双向情感障碍（狂躁加抑郁）发作。
“我心想，她为什么会有精神系统疾病？第一，心理肯定有问题；第二，神经元传导紊乱了。修复神经元的原料是什么？钙、镁、锌、铜、锰这些微量元素，加上蛋白质和维C。”
她一边做心理辅导，一边用营养修复，8个月，妹妹彻底好了。
“她是小学就有这个问题，十几年了，8个月调好。”
这些经历让杨梅确信：营养素不仅能保健，还能治病。但她真正开始系统研究，是因为一个尿毒症患者。
有一次，她在电梯里碰到一个人在打电话，说“我尿毒症好了，不用透析了”。她跟着人家下了电梯，把人拦下来问。
那人说，老公让她每天喝8杯400ml的果蔬汁，不吃任何东西，连续13天，3个月后就不用透析了。
“我给她看了照片，之前满脸斑，看不到皮肤，4个月后斑淡了很多。”杨梅说，“这件事诱发了我再来研究营养学。”
她开始研究慢病逆转的底层逻辑，试图让它变得可复制、标准化。
“中间我开过23家加盟连锁店，但发现靠个人力量做不大，累到出车祸、自己哭。”她说，“标准化、可复制是关键。”
后来，她遇到了李峰医生。
李峰是江苏省肿瘤医院的全科医生，擅长调理晚期癌症、糖尿病等疑难杂症，但知识太深，很难复制。他带过83个三甲医院的主任医生、副主任医生，学了几年，没一个能学出来。
“我把他专业的内容简化，专注于慢病管理，疑难杂症交给他，大部分慢病亚健康我们自己处理。”杨梅说。
它包含11个项目，覆盖不同人群——有钱有时间的、有钱没时间的、没钱有时间的，我都给安排得明明白白。这套模式还包含两套系统：一套是健康管理师实战训练系统，一套是人才培养系统，全部做成标准化的SOP流程，确保可复制、可落地。让我特别欣慰的是，这两年卫健委和中医药管理局跟我们做了充分的交流，他们发现我们这套东西居然已经落地操作了，而他们自己还在找方向。我本人现在是江苏省亚健康建设指导与运营中心的主任，这套系统跟国家未来推行的“黄十字”亚健康机构认证体系是接轨的，相当于我们提前把路走通了。
谈到市场模式，杨梅的眼睛里出现了一种很笃定的光。
“我调研发现，70%的居民更愿意去健康管理师家里，而不是外面店铺。”她说，“原因是：家跑不了，抬头不见低头见，信任感更强。外面店铺可能关门跑路。”
所以她选择以小区为单位，以家为店，天天营业。一个小区配置3-5名工作人员（本小区业主），既能照顾家庭，又能服务居民。
总部负责统一培训、统一产品对接、统一背书（卫健委、中医药管理局认可）、统一赋能（协助完成首批客户调理）。
“培训费只收1980，不割韭菜。”她说，“我希望更多人学会健康管理，哪怕不做，也能管好自己和家人。”
培训周期2个月，每天1小时左右。内容涵盖：系统化健康管理的标准SOP、居民健康管理档案的使用、八大系统病理学解剖学、营养素基础与应用、中医望诊、11个项目在慢病管理中的运用、私域流量与个人IP打造。
“一对二小组制，每两人配一个组长，每周至少三天作业，学练结合。”她说，“毕业要求找三个不同疾病的人，由总部协助调理成功，在实践中建立信任和能力。”
我们问了一个比较直接的问题：你用的产品不是你的，凭什么相信它？
杨梅没回避。
“我走过弯路。”她说，“有朋友跟我说某大牌护肝片伤肝，我还怼他，我说你至于吗？人家大牌，中产阶级都在吃，怎么可能？
后来我自己做肝胆排毒，来了个客户用这个牌子的护肝片，肝损严重，身体一点没好转。换了纽崔莱，20天检查结果就好了很多。但就这样，我当时还想着可能是药效有延迟，没往其他方面想。
真正让我信了的，是我几个药学研究生毕业的学医的朋友，他们在实验室工作。他们按我给的营养素配方自己去买产品，拿回去打碎一闻，一股刺鼻的化学味，就是他们在实验室天天闻的那个味道。他们挨个测下来，几乎没几个幸免的。有个德国品牌的保健品，我一个一个扒下来，只有一两个能吃。
最气人的是什么？活血化瘀类保健品里面都含有不同量的他汀类药物。要死啦！真的气得我火直冒。
她也曾反感直销模式，但后来明白：直销是一种合法的营销模式，国家认可。而且大健康是服务行业，需要有人去串联、去服务，如果不用安利的制度，很难把各小区业务串联起来，做不大。
“我折腾了三年，最后发现只有这条路走得通。”她说。
聊到果蔬汁的农药问题，她坦诚无法完全避免。
“普通果蔬有农药残留，解决方案是用安利洗洁精浸泡，去除表层农药；用护肝片+维C帮助肝脏解毒。”她说，“癌症患者要求有机果蔬，普通人群用营养素辅助代谢。”
她还提到，正规产品必须标注所有成分，不敢隐瞒。国家监管越来越严，2025年已关闭20万家药房，未来80%药品可能下架，因为国家要求标注疗效、毒性、使用周期。
“未来所有养生馆、亚健康机构都要挂‘黄十字’，归属于中医药管理局管理。”她说，“我是江苏省亚健康建设指导与运营中心的主任，负责相关工作，所以很了解相关政策。”
我们问她，在小区开这样一个店，要投多少钱？
“培训费1980，设备1万以内，产品自用+少量展示，没了。”她说，“不收加盟费、管理费，等店挣到钱再说。因为产品流通与总部相关，不急于割韭菜。”
她强调，对人有要求：大专以上学历（非五年制大专），热爱大健康，想挣钱。
“淘汰率不高，只要热爱、肯学，基本都能学会。淘汰的唯一原因是不学。”她说。
“政府、社区、中医诊所都在找我们合作，客户不缺，缺的是能把客户转化好的专业健康管理师。”杨梅说。
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采访快结束时，我问她：你做这么多年，最深的感受是什么？
她想了一下，说：“我是一个长期主义者，不挣快钱，不割韭菜。人生最贵的是时间，要做就做长长久久的事。底层逻辑通、产品品质有保障、模式能复制，我才愿意做。”
“信任是基础。”她看着我说，“客户信任你，是因为你懂他、为他好，不是因为权威。能帮一个是一个，能带动一批是一批。”
走出她的工作室，天已经快黑了。我想起她说的那句话：“我敢把后背交给你，因为你的本性决定了你不会去做那些事情。”
或许，这才是她做了这么多年、还能继续做下去的底气。
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我是叶轩宁，“丰盛同行”社主理人，私域运营教练。
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我是丰盛同行社主理人叶轩宁，下期见！
我是叶轩宁，坐标南京，我把运营全流程拆解成了14个部分，做成了一套AI运营智能体。想重塑自己业务搞私域的，可以跟随丰盛同行社一起来共创，让我了解你。私域不是战术，是战略。我打算在2026年写一本内容营销的案例集，我打算在丰盛同行社的共创者里挖掘出一些有见地有内容的朋友，从访谈开始和你做深度链接，有兴趣可以联系我。
