

今天继续来跟大家唠唠同城私域的事儿。
昨天分享了那位在安徽合肥开孕妈摄影店的老板通过实体店搭建了一个超级牛的私域体系。今天详细拆解下她到底是怎么做的。实体店私域崛起,传统实体店正在被颠覆
这几年结婚和生孩子的人都少了,这个赛道下滑得厉害,但她去年的生意规模却增长了120%,体量达到几千万。其实,同城生意只要做精了,利润比很多全国生意还可观。她有4家店,每家店都有特别的战略功能,特别值得学。
其中两家店叫引流店,价格低得惊人,一套照片才1000块钱,客户都是通过美团、大众点评这些团购平台来的,这两家店就负责消化这些低客单价的客户。那为啥叫引流店呢?因为真正的利润大头在一家3000平的会员店。她们靠前两家引流店拿到客户线索,然后跟客户说消费满5000块就能成为会员,在会员店拍。结果去年,她们的大客户明显增加,从引流店筛选出的大客户到会员店,拍出了3万、5万、甚至10万的高价套系。
看看我前面写过的关于高客单的私域拆解:
从0-1构建一个高净值客户截流社群SOP,让精准用户主动加你
我一直觉得教育培训行业利润高,但摄影行业也有这么高的客单价,真让人意外。像那个10万的套系,叫“十年之约”,就是给孩子从一岁拍到十岁,记录下成长的每一年。这个说法一出来,成交率自然就上去了。
还有一个关键点,就是从普通客户里挑出大客户。在这个下滑的赛道里,增量就靠把大客户服务好。她的4家店还有一家开在公园里,专门负责加粉。那里宝妈多,她免费送棉花糖,还送证件照,条件就是加微信。现在她已经积累了近20万的私域粉丝。为啥经济下行她还能增长?核心就在私域。我把私域模式叫作能穿越经济周期的商业模式,客户装在自己“口袋”里,一辈子都给你买单。
了解了方法,一定要有称手的工具:
这个老板每年搞1到2场私域发售,一场就能卖300万到500万。为啥免费送棉花糖、证件照?因为线下引流成本低,客户信任感强。有了这20万同城私域,一辈子不愁生意做。
昨天写的另外一个在烟台开海鲜店的老板,一家店一年卖2500万,高端海鲜。她也是在客人吃饭时,一桌一桌送彩票,加老板娘微信就能领,结果加了10万私域粉丝。后来她又在小区门口送开花馒头,加微信就送。这种看似亏钱的引流方式,其实是为了花小钱抢大钱。光靠私域发售,一年两次,每次都能卖出三五百万。
你身边有没有付费意识特别强的朋友?学习的时候能买好几轮课程,还送给上下游伙伴。别觉得这是傻,这种人才能干大事。
其实,这样的人是选择了一个好方法以后,把能配合他执行的人用课程进行深度同频。上面提到的合肥摄影店,就是这样的老板,她把课程送给上下游伙伴后,就做了同城异业联盟,和合肥所有月子中心合作,单月产出就到100万。
她先是亲自体验月子中心的服务,找出问题,做成PPT给负责人讲,帮助他们提升。月子中心当然乐意合作,还给客户提供免费拍照服务。高端客户资源就这样过来了。
在经济不好的时候,还能保持增长,关键是解决了流量和服务两个问题。一是能不断进新客户,二是用心服务老客户,让他们复购和转介绍。把线上的打法搬到线下,就是高维打低维。这个机会,绝对值得抓住。

最后打个广告,我是叶轩宁,坐标南京,我把运营全流程拆解成了14个部分,做成了一套AI运营智能体。想重塑自己业务搞私域的,可以填写下面这个问卷表,让我了解你。私域不是战术,是战略。

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最后,给你看几篇各行各业的私域玩法: