

今天跟大家唠唠私域卖茶这事儿。
咱先说,这卖茶的赛道最大的问题就是不透明,客单价从几十块、几百块到几万块、几十万块都有。可就是这不透明,跟私域赛道完全契合,高客单价的东西在私域卖的就是非标品。
这赛道的模型很简单,先通过信息流投放拿到精准线索。
有个例子,一个50人的卖茶团队,每天加1000人,一年销售额能做到1个亿。这行业的人见面就聊粉丝加到私域后的转化流程和路径。
大家肯定都听过卖茶小妹的套路,一开始树立人设,说自己爷爷世代种茶,然后平常聊天、培养感情,最后顺带你花几千块买茶。这就是泛粉打法,核心是三个步骤:人设树立、关系升级、产品成交。这套路都成脚本了,上个环节没完成,绝对不进下个环节。
每个环节,都可以被预先设置好:
从0-1构建一个高净值客户截流社群SOP,让精准用户主动加你
这模型也被很多杀猪盘用上了,你就知道它的威力有多大。难卖的产品都能卖出去,这销售模型的威力得多猛。
咱们学营销、学销售,不是看行业灰不灰暗,而是学方法。就像一把刀,有人用它杀人,有人用它雕刻,我们要学的是刀法。
有人问,干销售干得那么复杂干啥?有需求,有产品直接卖不就得了。可你忽略了,微信本来是社交工具,不是销售工具。它底层逻辑是关系,所以在微信上成交,靠的一定是社交关系,基于聊天和感情。
再想不开,就想想杀猪盘为啥能上道?它利用了人性的什么弱点?
怎么提升私域客户的转化率?核心是见人说人话,见鬼说鬼话。私域销售业绩看似是聊出来的,本质是筛选出高付费有需求的客户。看似聊天,其实是在找猎物。
这过程非常精细化,有个标准化标签体系。客户被分成SABCD,代表距离成交的远近。销售上班就知道该跟哪个客户聊、去推哪单。
标签体系还有消费力标签。同样卖茶,同一个销售,微信上有1000人、2000人,他能给不同客户卖不同客单价的产品,给一个客户卖10万,给另一个卖5000。这就是消费能力等级不同。
微信客户管理神器的三大制胜法宝:销冠式SOP+精英式AI+全自动CRM
有个卖酱香型白酒的老板,500人团队,全跑私域模式。他把客户按消费能力分成高中低三级,推出三种促销套餐:低端1000块,中端5000块,高端2万、3万甚至10万。更精细的是,销售一个月分三次促销:上旬打高端,中旬打中端,下旬打低端。用户只感受到一次活动,这就是千人千面逻辑。
抖音为啥能战胜百度?因为它更懂用户,通过浏览记录打标签,提前预判喜好。私域也是这样,比拼的是对用户的理解,构建千人千面的产品和需求匹配关系,核心是精细化。
再说套路的事,光明往往来自黑暗。私域以前叫直营,微商是代理模式,直营是自己组销售团队。早期微商产品都是功能性的高客单,销售模式类传销。直营留下两个东西:穿白大褂的专家人设和聊天套路。
从负面看,这两样不好,但从正面看,私域要跟客户构建长期忠诚且有温度的关系。微信是聊天互动,所以私域要有IP、有人设,换种说法就不灰暗了。聊天套路变成SOP流程,变成情商,变成说人话。
掌握套路是好事。就像打羽毛球,专业选手一出手,声音和普通人不一样,看似不发力,球却很快,这就是套路、章法。做事情没套路、没章法可耻,这叫两把刷子。
私域卖茶还有一个价值,就是流量迁移。消费人群的价值可以无限延伸开发。跟客户保持长期关系,推荐关联产品,比如海参、虫草。这就是把1000个产品卖给一个用户的逻辑。
有两种模型:一是同一个销售把不同产品卖给同一个客户;二是把信任客户迁移到另一个IP人设上,那个IP卖不同产品。比如卖潮牌的,把客户迁移到卖零食的表哥微信上。信任转嫁威力大。
把微信号想象成实体门店,加了足够多粉丝,就成为长期盈利单位。就像100家店,开新店要租金,但100个微信号就像100个虚拟门店,连带延伸出至少50家实体门店,不用交房租。从100家缩减到50家,是因为流量迁移有损耗。
私域是能穿越周期的商业模式。我聊过几十种商业模式,私域是优选。

最后打个广告,我是叶轩宁,坐标南京,我把运营全流程拆解成了14个部分,做成了一套AI运营智能体。想重塑自己业务搞私域的,可以填写下面这个问卷表,让我了解你。私域不是战术,是战略。

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最后,给你看几篇各行各业的私域玩法: